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ISOLELE Universe अंतिम अद्यतन: 17 जुलाई 2026

गोपनीयता नीति

ISOLELE Universe (“ISOLELE”, “हम”, “हमें” या “हमारा”) आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम isoleleuniverse.com (“साइट”) के माध्यम से कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं, और आपके पास क्या विकल्प हैं।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

वह जानकारी जो आप हमें सीधे देते हैं, जैसे जब आप: संपर्क फ़ॉर्म भरते हैं या हमें ईमेल करते हैं; हमारे न्यूज़लेटर या अपडेट के लिए साइन अप करते हैं; खाता बनाते हैं या खरीदारी करते हैं; करियर के अंतर्गत सूचीबद्ध किसी भूमिका के लिए आवेदन करते हैं।

इसमें आपका नाम, ईमेल पता, शिपिंग/बिलिंग पता, फ़ोन नंबर और भुगतान जानकारी शामिल हो सकती है। भुगतान हमारे तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाता(ओं) द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं; हम अपने सर्वरों पर पूरे कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते। आपका ऑर्डर पहुँचाने के लिए आवश्यकतानुसार अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर शिपिंग कंपनियों और सीमा शुल्क अधिकारियों के साथ भी साझा किए जा सकते हैं।

स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी, जैसे: IP पता, ब्राउज़र का प्रकार, डिवाइस का प्रकार; देखे गए पृष्ठ, साइट पर बिताया गया समय, संदर्भित लिंक; कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकें (अनुभाग 4 देखें)।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग इन कामों के लिए करते हैं: प्रश्नों का उत्तर देना और ग्राहक सहायता प्रदान करना; ऑर्डर, शिपिंग और भुगतान संसाधित करना; ISOLELE की रिलीज़, उत्पादों और आयोजनों के बारे में अपडेट भेजना (केवल यदि आपने सहमति दी हो); साइट की सामग्री, प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना; क़ानूनी दायित्वों का पालन करना और धोखाधड़ी या दुरुपयोग से बचाव करना।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।

3. आपकी जानकारी साझा करना

हम जानकारी साझा कर सकते हैं: उन सेवा प्रदाताओं के साथ जो साइट चलाने में हमारी मदद करते हैं (जैसे भुगतान प्रोसेसर, ईमेल/न्यूज़लेटर प्लेटफ़ॉर्म, होस्टिंग प्रदाता), गोपनीयता दायित्वों के अंतर्गत; क़ानूनी अधिकारियों के साथ, यदि क़ानून द्वारा आवश्यक हो या हमारे अधिकारों, उपयोगकर्ताओं या जनता की रक्षा के लिए; व्यावसायिक हस्तांतरण में, यदि ISOLELE किसी विलय, अधिग्रहण या परिसंपत्तियों की बिक्री में शामिल हो।

हम आपकी जानकारी तृतीय पक्षों के साथ उनके अपने मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए साझा नहीं करते।

4. कुकीज़ और ट्रैकिंग

साइट आपकी प्राथमिकताएँ याद रखने और यह समझने के लिए कि आगंतुक साइट का उपयोग कैसे करते हैं, कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग कर सकती है। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स से कुकीज़ बंद कर सकते हैं; उनके बिना साइट की कुछ सुविधाएँ ठीक से काम नहीं कर सकतीं।

5. डेटा प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत जानकारी केवल तब तक रखते हैं जब तक इस नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो, या जब तक क़ानून द्वारा अपेक्षित हो।

6. आपके अधिकार और विकल्प

आपके स्थान के अनुसार, आपको ये अधिकार हो सकते हैं: अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचना, उसे सुधारना या हटाना; किसी भी समय मार्केटिंग ईमेल से बाहर निकलना (अनसब्सक्राइब लिंक के माध्यम से); हमारे पास आपके बारे में रखी जानकारी की प्रति माँगना; आपकी जानकारी के कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति करना या उसे सीमित करना; और जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है, वहाँ किसी भी समय सहमति वापस लेना।

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम (GDPR) में हैं: आपकी जानकारी के प्रसंस्करण का हमारा क़ानूनी आधार आपकी सहमति (जैसे न्यूज़लेटर साइनअप), किसी अनुबंध का निष्पादन (जैसे ऑर्डर पूरा करना), या साइट को चलाने और बेहतर बनाने में हमारे वैध हित हैं। आपको अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं (CCPA/CPRA): आपको यह जानने का अधिकार है कि हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, उसे हटाने का अनुरोध करने का, और कैलिफ़ोर्निया क़ानून में परिभाषित अर्थों में व्यक्तिगत जानकारी की किसी भी “बिक्री” या “साझाकरण” से बाहर निकलने का अधिकार है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए आपके साथ कोई भेदभाव नहीं किया जाएगा।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए नीचे दिए गए विवरण से हमसे संपर्क करें। अनुरोध पूरा करने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करनी पड़ सकती है।

7. बच्चों की गोपनीयता

यह साइट 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम उसे हटा सकें।

8. डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी की रक्षा के लिए उचित प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। फिर भी, इंटरनेट पर प्रसारण का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है।

9. अंतरराष्ट्रीय उपयोगकर्ता और डेटा स्थानांतरण

ISOLELE Universe अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करता है, संयुक्त राज्य अमेरिका और कांगो लोकतांत्रिक गणराज्य में संचालन के साथ, और इसके ग्राहक दुनिया भर में हैं। साइट का उपयोग करके आप समझते हैं कि आपकी जानकारी ऐसे देशों (अमेरिका और DRC सहित) में स्थानांतरित, संग्रहीत और संसाधित की जा सकती है जिनके डेटा संरक्षण क़ानून आपके देश से भिन्न हो सकते हैं।

जहाँ आवश्यक हो (उदाहरण के लिए, EEA या UK के आगंतुकों के लिए), हम यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाते हैं कि ऐसे स्थानांतरण लागू क़ानून के अनुसार हों, जैसे मानक संविदात्मक धाराओं के माध्यम से या स्थानांतरण के लिए आपकी स्पष्ट सहमति के आधार पर।

10. इस नीति में बदलाव

हम समय समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। सबसे ऊपर दी गई “अंतिम अद्यतन” तिथि सबसे हाल के संशोधन को दर्शाएगी। बदलाव लागू होने के बाद साइट का निरंतर उपयोग अद्यतन नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

11. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या हम आपकी जानकारी को कैसे संभालते हैं, इस बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो हमसे यहाँ संपर्क करें:

ईमेल: empire@isoleleuniverse.com ISOLELE Univers